Nếu quý vị là khách hàng của Farmers, quý vị đã nhận được thông báo này. Nếu quý vị không phải là khách hàng của Farmers, thông báo này cung cấp cho quý vị các thông tin về các thông lệ bảo mật thông tin cá nhân của Farmers. Xin lưu ý rằng các phần dưới đây, “Lựa chọn của quý vị” và “Người Nhận Thông Báo Này”, không áp dụng đối với những người sử dụng địa chỉ trang mạng farmers.com mà không phải là khách hàng của Farmers. Nếu quý vị trở thành khách hàng, quý vị sẽ nhận được một bản thông báo này và có cơ hội thông báo cho chúng tôi biết lựa chọn của quý vị về việc Farmers sử dụng một số thông tin nhất định.

Trong quá trình quan hệ thương mại với quý vị, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cần thiết về quý vị để cung cấp cho quý vị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi bảo mật các thông tin này và nhận thức tầm quan trọng của việc bảo vệ các thông tin này. Chúng tôi trân trọng lòng tin tưởng của quý vị đối với chúng tôi.

Thông báo này từ các công ty thành viên của Farmers Insurance Group of Companies® liệt kê dưới đây (gọi chung là “Farmers”) mô tả các thông lệ bảo mật của chúng tôi đối với các thông tin về khách hàng hiện tại và khách hàng trước đây mua các sản phẩm và dịch vụ tài chính từ chúng tôi cho các mục đích cá nhân, gia đình hoặc hộ gia đình.

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Quý Vị Như Thế Nào

Ở Farmers, khách hàng là tài sản quý giá nhất của chúng tôi. Bảo vệ sự riêng tư của quý vị là điều quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi hạn chế quyền lấy thông tin cá nhân của quý vị và chỉ cho phép các cá nhân như nhân viên và đại lý của chúng tôi, những người cung cấp cho quý vị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đòi hỏi những cá nhân mà chúng tôi cho phép lấy thông tin khách hàng phải bảo vệ và bảo mật thông tin. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ dưới hình thức thiết bị vật chất, điện tử, và qua các thủ tục, phù hợp với các tiêu chuẩn quy chế có thể áp dụng để bảo vệ các thông tin về nhân thân không công khai của quý vị.

Chúng tôi không tiết lộ bất cứ thông tin về nhân thân không công khai nào của quý vị, với tư cách là khách hàng hiện tại hoặc khách hàng cũ của chúng tôi, ngoại trừ trong các trường hợp mô tả trong thông báo này.

Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập và duy trì các thông tin về quý vị để cung cấp cho quý vị khoản bảo hiểm, sản phẩm hoặc dịch vụ mà quý vị yêu cầu, và để phục vụ cho trương mục của quý vị.

Chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định (“các thông tin về nhân thân không công khai”) của quý vị và các thành viên trong hộ gia đình của quý vị (“quý vị”) từ các nguồn sau đây:

• Thông tin chúng tôi nhận được của quý vị từ các mẫu đơn ghi danh hoặc những đơn khác, chẳng hạn số an sinh xã hội, tài sản, thu nhập, và thông tin về tài sản của quý vị;
• Thông tin về các giao dịch của quý vị với chúng tôi, các tổ chức liên doanh của chúng tôi hoặc những tổ chức khác, chẳng hạn thông tin về khoản bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm, lệ phí bảo hiểm, và quá trình thanh toán của quý vị;
• Thông tin chúng tôi nhận được từ một cơ quan báo cáo người tiêu thụ hoặc tổ chức hỗ trợ bảo hiểm, chẳng hạn các hồ sơ về xe, thông tin báo cáo tín dụng, và hồ sơ quá trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm; và
• Nếu quý vị có sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, chăm sóc lâu dài, hoặc tàn tật, các thông tin chúng tôi nhận được về tình trạng sức khỏe của quý vị do quý vị, các nhân viên y tế đã chăm sóc cho quý vị, và các tổ chức hỗ trợ bảo hiểm báo.

Thông Tin Chúng Tôi Tiết Lộ

Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin về nhân thân không công khai mà chúng tôi thu thập về quý vị, như đã mô tả ở trên, cho các công ty thực hiện các dịch vụ tiếp thị trên danh nghĩa của chúng tôi hoặc cho các cơ sở tài chính khác mà chúng tôi có hợp đồng tiếp thị chung, và cho các bên thứ ba, tất cả đều theo sự cho phép của luật pháp.

Nhiều chủ thuê mướn nhân viên, chương trình phúc lợi hoặc nhà bảo trợ chương trình giới hạn các thông tin mà những công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ được chia sẻ về nhân viên hoặc thành viên của mình. Nếu qúy vị có quan hệ với Farmers hoặc một trong các tổ chức liên doanh của Farmers do sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp thông qua một chủ thuê mướn nhân công, chương trình phúc lợi hoặc nhà bảo trợ chương trình, chúng tôi sẽ tuân theo các giới hạn bảo mật thông tin riêng tư mà tổ chức đó quy định.

Chúng tôi được phép tiết lộ thông tin sức khỏe cá nhân

• để tiến hành giao dịch của quý vị với chúng tôi, chẳng hạn, để xác định điều kiện tư cách đối với khoản bảo hiểm, để tiến hành bồi thường bảo hiểm, hoặc để phòng ngừa gian lận;
• với sự cho phép bằng văn bản của quý vị, và
• những điều khác mà luật pháp cho phép.

Chia Sẻ Thông Tin Với Các Tổ Chức Liên Doanh

Gia đình Farmers bao gồm nhiều tổ chức liên doanh cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ tài chính ngoài bảo hiểm ra. Việc chia sẻ thông tin tạo điều kiện để các tổ chức liên doanh có thể cung cấp cho quý vị nhiều loại sản phẩm và dịch vụ đầy đủ hơn.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin về nhân thân không công khai, như đã mô tả ở trên trong phần Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập, cho các tổ chức liên doanh của chúng tôi, bao gồm:

• Các nhà cung cấp dịch vụ tài chính chẳng hạn như các công ty bảo hiểm và các bên tương ứng, các công ty đầu tư, nhà bảo đảm bảo hiểm, và nhà môi giới/người bán hàng; và
• Các nhà cung cấp dịch vụ không liên quan đến tài chính, chẳng hạn các công ty quản trị, người được ủy quyền, và các công ty làm hóa đơn.

Chúng tôi được luật pháp cho phép chia sẻ thông tin về các giao dịch và kinh nghiệm của chúng tôi với quý vị cho các tổ chức liên doanh của mình.

Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ với các tổ chức liên doanh của mình các thông tin báo cáo người tiêu thụ, chẳng hạn thông tin về các báo cáo tín dụng và một số thông tin ghi danh nhất định mà chúng tôi đã nhận được từ quý vị và các bên thứ ba, chẳng hạn các cơ quan báo cáo về người tiêu thụ và các tổ chức hỗ trợ bảo hiểm.

Lựa Chọn của Quý Vị

Nếu quý vị không muốn chúng tôi chia sẻ thông tin báo cáo người tiêu thụ với các tổ chức liên doanh của chúng tôi, ngoại trừ những gì được luật pháp cho phép, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi không thực hiện điều này bằng cách làm theo thủ tục đã được giải thích trong Đơn Chọn Loại Trừ (Opt Out Form) mà quý vị sẽ nhận được. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ vẫn có khả năng chia sẻ với các tổ chức liên doanh của mình các thông tin về các giao dịch và kinh nghiệm của chúng tôi với quý vị, cũng như các thông tin xác định danh tính, chẳng hạn tên và địa chỉ của quý vị.

Nếu quý vị không chọn loại trừ lúc này, nhưng sau đó quyết định lại là quý vị không muốn chúng tôi chia sẻ thông tin báo cáo người tiêu thụ cho các tổ chức liên doanh của chúng tôi, ngoại trừ những gì luật pháp cho phép, quý vị có thể thông báo cho chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách điền vào Đơn Chọn Loại Trừ. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của quý vị trong vòng một thời gian hợp lý sau khi chúng tôi nhận được đơn đã điền đầy đủ của quý vị.

Quý vị có thể lựa chọn không chia sẻ thông tin bằng cách điền vào Đơn Chọn Loại Trừ. Quý vị có thể yêu cầu thêm các tờ đơn này bằng cách gởi yêu cầu đến cho chúng tôi ở địa chỉ ghi trên mẫu đơn này. Một mẫu Đơn Chọn Loại Trừ nữa sẽ được nhanh chóng gởi bằng đường bưu điện đến cho quý vị sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu của quý vị.

Nếu quý vị quyết định không chọn loại trừ và cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin của quý vị, quý vị không cần phải điền vào Đơn Chọn Loại Trừ hoặc hồi đáp cho chúng tôi dưới bất cứ hình thức nào.

Các Thay Đổi trong Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Chúng Tôi

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi các thông lệ bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi trong tương lai, trong đó bao gồm việc chia sẻ thông tin về nhân thân không công khai của quý vị cho các bên thứ ba không liên doanh với chúng tôi. Trước khi thực hiện điều này, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý vị một bản thông báo bảo mật thông tin được hiệu chỉnh, và cho quý vị có cơ hội để lựa chọn không chia sẻ các thông tin như thế.

Địa Chỉ Trang Mạng

Các thông báo bảo mật thông tin trên địa chỉ trang mạng (web site) của chúng tôi, chẳng hạn như thông báo ở địa chỉ farmers.com, bao gồm các thông tin bổ sung đặc biệt cho việc sử dụng địa chỉ trang mạng. Xin lưu ý cẩn thận về các thông báo đó nếu quý vị truyền tải các thông tin cá nhân qua mạng Internet cho Farmers.

Người Nhận Thông Báo Này

Chúng tôi cung cấp thông báo này cho người giữ hợp đồng bảo hiểm được nêu tên, cư ngụ ở địa chỉ mà chúng tôi đã gởi các thông tin về hợp đồng bảo hiểm. Nếu có hơn một người đứng tên trong một hợp đồng bảo hiểm, chỉ người giữ hợp đồng bảo hiểm được nêu tên trên hợp đồng bảo hiểm đó mới nhận được thông báo này, mặc dù bất cứ người giữ hợp đồng bảo hiểm nào cũng có thể yêu cầu được nhận một bản của thông báo này. Quý vị có thể nhận được hơn một bản của thông báo này nếu quý vị có hơn một hợp đồng bảo hiểm với Farmers. Quý vị cũng có thể nhận được các thông báo từ các tổ chức liên doanh ngoài các tổ chức được liệt kê dưới đây. Xin đọc kỹ các thông báo đó để xác định quyền của quý vị đối với các thông lệ bảo mật thông tin của các tổ chức liên doanh đó.

Thông Báo của Khách Hàng Để Giới Hạn Việc Sử Dụng Thông Tin

Nếu quý vị là khách hàng của Farmers, quý vị có quyền lựa chọn không chia sẻ những thông tin nhất định với các tổ chức liên doanh như đã giải thích trong phần “Lựa Chọn của Quý Vị” ở trên. Nếu quý vị muốn lựa chọn không chia sẻ thông tin và vẫn chưa thực hiện điều này, xin liên lạc với một đại lý Farmers để lấy mẫu Đơn Chọn Loại Trừ.

Thông Tin Bổ Sung về Luật Liên Bang?

Thông báo này là thông báo bắt buộc theo luật liên bang. Nếu quý vị muốn có thêm thông tin về các luật của liên bang, xin viếng trang mạng của Federal Trade Commission (Ủy Ban Thương Mại Liên Bang):

• www.ftc.gov/privacy/glbact/index.html (trang mạng GLBA) và
• www.ftc.gov/os/statutes/fcrajump.htm (trang mạng FCRA).。
• Phần Thông Tin Bổ Sung tiếp theo sau thông báo này cũng cung cấp thêm thông tin.

Ký tên: Farmers Insurance Exchange, Fire Insurance Exchange, Truck Insurance Exchange, Mid-Century Insurance Company, Farmers Insurance Company, Inc., Farmers Insurance Company of Arizona, Farmers Insurance Company of Idaho, Farmers Insurance Company of Oregon, Farmers Insurance Company of Washington, Farmers Insurance of Columbus, Inc., Farmers New Century Insurance Company, Farmers Group, Inc., Farmers Reinsurance Company, Farmers Services Insurance Agency, Farmers Services Corporation, Farmers Texas County Mutual Insurance Company, Farmers Underwriters Association, Farmers Value Added, Inc., Farmers Financial Solutions, LLC, FFS Holding, LLC, F.I.G. Holding Company, FIG Leasing Co., Inc., FIG Travel, Inc., Fire Underwriters Association, Illinois Farmers Insurance Company, Mid-Century Insurance Company of Texas, Prematic Service Corporation (California), Prematic Service Corporation (Nevada), Texas Farmers Insurance Company, Farmers New World Life Insurance Company, Farmers Annuity Separate Account A, Farmers Variable Life Separate Account A and Truck Underwriters Association, Civic Property and Casualty Company, Exact Property and Casualty Company, Neighborhood Spirit Property and Casualty Company.

Trên đây là danh sách các tổ chức liên doanh mà trên danh nghĩa của các tổ chức này thông báo bảo mật thông tin này được cung cấp. Đây không phải là danh sách đầy đủ tất cả mọi tổ chức liên doanh của Farmers Insurance Group of Companies.

Quý vị có thắc mắc?
1-866-813-7551

Thông Tin Bổ Sung Về Đạo Luật Hiện Đại Hóa Các Dịch Vụ Tài Chính (cũng được biết đến như là Đạo Luật Gramm-Leach-Bliley) và Đạo Luật Báo Cáo Tín Dụng Công Bằng.

6-26-01

Tuyên Bố Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Trên Địa Chỉ Trang Mạng

Ngày 29 tháng 6 năm 2001: Sử Dụng Các Thông Tin Mà Quý Vị Cung Cấp Cho Chúng Tôi

Tuyên Bố Tổng Quát
Farmers có thể thu thập tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử của quý vị ở địa chỉ trang mạng này. Chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin này để cung cấp cho quý vị các thông tin mà quý vị yêu cầu, để giới thiệu quý vị đến một người đại lý của Farmers, để giới thiệu quý vị đến một nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba, hoặc để tuân theo một yêu cầu pháp lý. Khi quý vị gặp phải một màn hình trong địa chỉ trang mạng này yêu cầu quý vị cho các thông tin mà quý vị không muốn chúng tôi có hoặc sử dụng, quý vị không nên tiếp tục nữa.

Các Liên Kết Trang Mạng

Chúng tôi có các thỏa thuận với các bên thứ ba để cho phép quý vị vào địa chỉ trang mạng của họ từ địa chỉ trang mạng của chúng tôi. Nếu quý vị vào các địa chỉ trang mạng này từ địa chỉ trang mạng của chúng tôi, quý vị có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin về nhân thân không công khai để vào xem các sản phẩm và dịch vụ. Quý vị có thể trở thành một một thành viên trong nhóm khách hàng của doanh nghiệp đó, và phụ thuộc vào các chính sách của họ về việc sử dụng dữ liệu của khách hàng.

Xin hiểu rằng Farmers không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật thông tin của các địa chỉ trang mạng này, mặc dù tên và logo của Farmers có thể xuất hiện trên các địa chỉ trang mạng này. Chúng tôi khuyến khích quý vị nhận thức được điều này khi quý vị rời khỏi địa chỉ trang mạng của chúng tôi và đọc Tuyên Bố Bảo Mật Thông Tin của mỗi địa chỉ trang mạng mà quý vị ghé thăm, vì chính sách bảo mật thông tin của các địa chỉ trang mạng này có thể khác với chính sách của chúng tôi. Tuyên bố bảo mật thông tin của chúng tôi chỉ áp dụng đối với địa chỉ trang mạng của Farmers (farmers.com).

An Toàn Thông Tin

Chúng tôi giải quyết thông tin của quý vị một cách an toàn. Chúng tôi chỉ cho phép các nhân viên cần biết thông tin về nhân thân không công khai của quý vị để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hoặc để hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho quý vị mới được lấy thông tin về nhân thân không công khai của quý vị. Chúng tôi đòi hỏi các nhân viên của mình phải tuân theo các tiêu chuẩn đạo đức và liêm chính cao trong việc thực hiện công việc của mình và giao dịch kinh doanh. Chúng tôi cũng đòi hỏi các tiêu chuẩn bảo mật như vậy đối với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi.

Ghi Chú Theo Dõi Hoạt Động Trên Địa Chỉ Trang Mạng

Ngoài các thông tin mà quý vị cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi còn thu thập thông tin về các hoạt động của quý vị khi quý vị đang ở địa chỉ trang mạng của chúng tôi. Khi quý vị đã đăng nhập (log in) vào địa chỉ trang mạng của chúng tôi, chúng tôi ghi chú các địa chỉ IP (một con số được ấn định cho máy vi tính của quý vị khi quý vị sử dụng mạng Internet), Internet), chương trình browser và loại chương trình nền (platform), tên domain, thời gian vào địa chỉ trang mạng, các dữ liệu về trang mạng giới thiệu (địa chỉ trang mạng hoặc URL sau cùng mà quý vị ghé thăm trước khi quý vị vào địa chỉ trang mạng của chúng tôi, và địa chỉ trang mạng hoặc URL đầu tiên mà quý vị ghé thăm sau khi rời khỏi địa chỉ trang mạng của chúng tôi), và hoạt động của quý vị trong khi sử dụng hoặc xem các trang mạng của chúng tôi. Chúng tôi lấy các thông tin này bằng cách sử dụng cookie.

Các Cookie

Một chương trình cookie là một thông điệp được gởi đến cho browser của quý vị từ một máy Web chủ (web server), và thông điệp này được lưu giữ trong cương liệu (hardware) của máy vi tính của quý vị. Thông điệp này được gởi trở lại cho máy Web chủ mỗi khi browser yêu cầu một trang mạng từ máy Web chủ đó. Nhiều địa chỉ trang mạng Internet với mục đích thương mại sử dụng cookie. Mặc dù các dòng lệnh lập trình (code) trong một hồ sơ cookie khiến địa chỉ trang mạng có thể xác định quý vị như là một người sử dụng nhất định, chương trình cookie không xác định quý vị bằng tên hoặc địa chỉ của quý vị, trừ khi quý vị đã cung cấp các thông tin này cho địa chỉ trang mạng này hoặc lập ra các chương trình ưu tiên theo sở thích cá nhân (preferences) trong browser của mình để thực hiện điều này một cách tự động. Quý vị có thể lựa chọn không chấp nhận cookie bằng cách thay đổi các sắp xếp định tính (settings) trên browser của mình. Tuy nhiên, việc từ chối các cookie có thể khiến quý vị không thể sử dụng một số chức năng nhất định, và quý vị có thể phải đánh lại nhiều lần các thông tin để được tận dụng các dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi. Nói chung, cookie cho phép chúng tôi xác định quý vị như là một người sử dụng nhất định, và vì vậy phục vụ cho quý vị với các thay đổi phù hợp hơn với nhu cầu cá nhân của quý vị. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các chương trình cookie để theo dõi các yêu cầu, câu hỏi, và cách thức đi lại giữa các trang mạng của khách hàng hoặc người sử dụng, hoặc để xác định số lượng độc giả và tình trạng tái sử dụng.

Các Thay Đổi

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi hoặc hoặc sửa, ở bất cứ thời điểm nào, các chính sách của chúng tôi về việc sử dụng thông tin mà quý vị cung cấp cho chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi khuyên quý vị nên xem tuyên bố bảo mật thông tin này mỗi lần quý vị được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi sau khi vào địa chỉ trang mạng này.

Các Điều Khoản Pháp Lý

Chúng tôi cũng khuyên quý vị nên đọc phần gọi là Các Điều Khoản Pháp Lý. Phần Các Điều Khoản Pháp Lý mô tả các điều khoản và điều kiện về việc sử dụng địa chỉ trang mạng của chúng tôi, bàn thảo về nội dung của địa chỉ trang mạng này, và thông tin về các trách nhiệm của quý vị khi sử dụng địa chỉ trang mạng này.